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Descripción del Curso

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Las Relaciones Humanas: ¿Fuente de conflictos o de sinergias?

 
La historia de la humanidad muestra que las grandes obras han sido fruto de esfuerzos colectivos, la interacción entre las personas es un aspecto tan cotidiano que le hemos perdido su real valor, cuando puede convertirse en el elemento detonador de soluciones o conflictos dependiendo de cómo abordemos las actitudes de los demás y de cómo planteemos las propias. Este curso fue especialmente diseñado para instituciones educativas en donde se logra construir empatía entre personal administrativo, docente y directivo, rompiendo barreras de comunicación y comprendiendo el trabajo de las demás personas.

Dirigido a

El personal de cualquier área o nivel jerárquico en instituciones educativas públicas y privadas
Ampliamente recomendado para que en este seminario participen personas de diferentes departamentos para mejorar la comprensión del trabajo y responsabilidades de otras áreas logrando crear sinergia de grupo


Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

¿Cómo influye el comportamiento humano en el trabajo?
¿Qué técnicas existen para mejorar las relaciones laborales?
¿Cómo manejar los conflictos en instituciones de educación?
¿Qué técnicas existen para el manejo de conflictos en las relaciones humanas?



Conceptos clave

Técnicas para mejorar las relaciones humanas en el trabajo
Estrategias para evitar conflictos laborales
Fomentar una cultura de servicio al cliente interno en instituciones educativas
Comunicación organizacional en escuelas


Competencias que desarrollará al participar

Manejo de las herramientas que le permitan ampliar el conocimiento de si mismo y de su impacto en las relaciones que le deparan los distintos roles sociales, identificando los obstáculos que se presentan cotidianamente en la interacción con los demás.
Habilidad para el manejo de conflictos con compañeros de trabajo
Capacidad de comprensión hacia el trabajo de los demás y su impacto en los resultados propios y de otros departamentos


Contenido

  1. El conocimiento de uno mismo.
  2. La naturaleza de las relaciones humanas y sus procesos clave.
  3. Inhibidores de las relaciones constructivas.
  4. La comunicación es en dos sentidos
  5. La diversidad de las interacciones.
  6. La influencia en los demás y el liderazgo.
  7. Responsabilidad y auto confianza.
  8. Cómo contribuir a mejorar nuestro entorno.
  9. Manejo de conflictos y técnicas de negociación


Metodología de enseñanza

En términos generales, dependiendo del contenido, duración y orientación del curso en particular las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de: dramatizaciones, análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, lecturas dirigidas, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, ejercicios impresos, asesorías personalizadas, dinámicas grupales y exposiciones orales.

 

 

Modalidad presencial

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Conceptos clave que encontrará en ésta página
cómo mejorar las relaciones humanas en una escuela| conducta asertiva en el trabajo| manejo de conflictos en instituciones educativas |relaciones humanas para docentes| solución de conflictos en universidades

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